Chci změnit výši záloh

Společně s vyúčtováním posíláme i předpis záloh pro další období. Jejich výše závisí na Vaší spotřebě a na dlouhodobém teplotním průměru. Zálohy si ale můžete sami snížit nebo zvýšit.

• Máte možnost požádat si o změnu výše záloh prostřednictvím Samoobsluhy přes online formulář „Změna výše záloh“. Vyplňte požadavek a odešlete ke zpracování. Změna zálohy se v případě splnění podmínek (bezdlužnost a snížení maximálně o 30%) pro změnu provede automaticky.

• Pokud potřebujete snížit zálohy o více než 30 %, je potřeba s námi tuto možnost projednat. Snížení je možné jen ze závažných důvodů – například výměna spotřebičů apod. Při zvýšení záloh od Vás žádný důvod nepotřebujeme.